Image
14.03.2018 / 10:24 Okunma Sayısı: 281

15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü Etkinliklerle Kutlanıyor

Uluslararası tüketici örgütleri tarafından 15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü olarak kabul edilmiştir.
Ülke genelinde 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü nedeniyle tüketiciyi yasa ile sahip olduğu tüm hakları konusunda bilinçlendirmek amacıyla etkinlikler düzenleniyor.
Hatay Valiliği 16 adet Tüketici Hakem Heyeti bulunduğunu ifade ederek. Ticaret İl Müdürlüğü bünyesinde İl Tüketici Hakem heyeti ve 15 ilçe kaymakamlığı bünyesinde İlçe Tüketici Hakem heyetlerinin çalışmaları ile ilgili kamuoyunu bilgilendirdi.
Valilikten yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi.
“Birleşmiş Milletler Genel Kurulunda 1985 yılında alınan bir kararla tüketici Hakları Evrensel Beyannamesinin ilan edildiği gün olan 15 Mart tarihi, Uluslararası tüketici örgütleri tarafından Dünya Tüketici Hakları Günü olarak kabul edilmiştir.
Ülkemizde ise 1995 yılından bu yana tüketiciyi korumaya yönelik faaliyetler 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile uygulamaya konulmuştur. Sonrasında Kanun’un günün koşullarına uygun olarak güncellenmesi ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun yürürlüğe girmiştir. Bu Kanun ile tüketicilerin hakları, çağdaş anlamda yasal çerçeve ile koruma altına alınmıştır.
Dünya Tüketiciler Gününün içinde bulunduğu hafta Tüketiciyi Koruma Haftası olarak kutlanmakta olup, tüketiciyi koruma ve haklarını gözetme faaliyetleri yasanın uygulayıcısı olarak Gümrük ve Ticaret Bakanlığı ile İllerde Ticaret İl Müdürlüklerine verilmiştir.
Bu Yasa ile tüketiciler, Kapıdan Satışlar, Taksitli Satışlar, Kampanyalı Satışlar, Garanti Belgesi, Türkçe Tanıtma Kullanma Kılavuzu, Satış Sonrası Hizmetler, Ayıplı Mal ve Hizmetler, Devre Tatil, Paket Tur, Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar, Tüketici Kredisi, Kredi Kartları, Süreli Yayınlar, Mesafeli Sözleşmeler, Abonelik Sözleşmeleri, Yanıltıcı ve Aldatıcı Reklamlar vb. gibi pek çok konuda satıcı ve sağlayıcılar karşısında haklarını arama ve elde etme imkânına kavuşmuşlardır. Ayrıca Bakanlığımız tarafından tüketicilerin bilinçlendirilmesi amacıyla oluşturulan spot filmler, afiş ve broşürler yıl içerisinde ilimiz tüketicilerine Müdürlüğümüzce ulaştırılmaktadır.
İlimizde tüketici haklarının korunması amacıyla Ticaret İl Müdürlüğü bünyesinde İl Tüketici Hakem heyeti ve 15 ilçe kaymakamlığı bünyesinde İlçe Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere toplamda 16 adet Tüketici Hakem Heyeti bulunmaktadır. Tüketici Hakem Heyetlerinin yaşamış olduğu uyuşmazlıklarda vermiş olduğu kararlar tarafları bağlamaktadır. Geçtiğimiz 2017 yılı içerisinde il genelinde parasal değerleri 4.548,054,00 TL’ye ulaşan toplam 9.478 tüketici başvurusu alan Hakem Heyetlerimiz toplamda 10.842 başvuruyu sonuçlandırmıştır. Sonuçlanan bu başvuruların 6.491 tanesi tüketicilerin lehine sonuçlanmış olup, yaşamış oldukları mağduriyetler giderilmiştir. 2017 yılı için Hakem Heyetlerine başvuru sınırı 3.610 TL iken 2018 yılında bu üst limit 6.860 TL’ye yükseltilmiştir. Tüketicilerin 2018 yılı için parasal değeri 4.570 TL’ye kadar olan uyuşmazlıklarda başvurularını ikametgâhlarının bulunduğu İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine, 4.570 TL ile 6.860 TL arasında kalan uyuşmazlıklarda Ticaret İl Müdürlüğü bünyesindeki İl Tüketici Hakem heyetlerine dilekçe vererek veya E-Devlet kapısı üzerinden elektronik ortamdan yapılabilmektedir. 6.860 TL ve üzeri uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılması gerekmektedir.
Tüketici menfaatini ön planda tutmayı ilke edinmiş olan Gümrük ve Ticaret Bakanlığı ve Ticaret İl Müdürlükleri, tüketici haklarına saygı duyan ve koruyan kurum, kuruluş ve kişilere ödüller vermektedir. Bu kapsamda 2017 yılı içerisinde Türkiye geneli düzenlenen Tüketici Ödüllerinden Bilinçli Tüketici Ödülünün 20’ncisi ilimizden başvurmuş olan bir tüketicimize törenle verilmiştir.
Hafta etkinlikleri kapsamında tüketiciyi yasa ile sahip olduğu tüm hakları konusunda bilinçlendirmek amacıyla paneller, seminerler ve radyo-televizyon programları düzenlenmektedir. İlk ve orta öğretim okullarımızda öğrencilerin bilinçlendirilmesine yönelik tüketici hakem heyeti raportörlerimizce eğitimler verilmektedir.”

ARŞİV HABERLER

SOSYAL AĞLAR